Sneller AVG/GDPR compliant met het AXI RS Secure Customer Data Platform

AXI_RS_Secure_Customer_Data_Platform2

Omdat de klantinformatie vaak verspreid is binnen de organisatie is het lastig om AVG/GDPR compliant te zijn. Het AXI Secure Customer Data Platform is de tool om een éénduidig en volledig beeld te verkrijgen van elke individuele klant.

Vanuit de verschillende verkoopkanalen wordt de klantinformatie samengebracht op een centraal platform, waarna het 360 graden klantbeeld in realtime ter beschikking wordt gesteld van alle verkoopkanalen. De beveiligde oplossing kan gekoppeld worden aan bestaande CRM tools.

Meer informatie? Contacteer Willem Bless in Nederland of Eric Pailler in België.

De AXI studiedagen rond AVG/GDPR werden gesmaakt

Banner_AVG-GDPR_Retail_Studiedagen

In totaal namen zo’n 150 retailers deel aan onze AVG/GDPR studiedagen – die plaatsvonden op 8 en 15 november 2017. Experten gingen dieper in op de verplichtingen en de zakelijke kansen die AVG/GDPR beidt voor retailers. Kon u niet deelnemen? op www.gdprinretail.eu kunt u alsnog de presentaties downloaden. Bovendien tonen we hoe ver de deelnemende retailers staan in het AVG/GDPR compliant maken van hun business.

Heeft u vragen? Neem contact op met Willem Bless in Nederland of Eric Pailler in België.

PartsPoint Group implementeert GRIP om de inkoopresultaten te verbeteren

PartsPoint Group (de motor achter AD Nederland, Brezan en Staadegaard TC) levert auto onderdelen aan garages. Om de inkoopresultaten te verbeteren en de achterafcondities onder controle te houden, koos PartsPoint Group voor de implementatie van het pakket GRIP. Dit pakket bouwt een verbinding tussen inkoop en finance. GRIP helpt organisaties om inkoopafspraken vast te leggen, contracten te genereren en condities te factureren. Tevens geeft het een actueel overzicht in de te verwachten opbrengsten op basis van de condities. 

GRIP is een idee van Recentes en wordt ontwikkeld door AXI

Recentes levert de functionele know-how en AXI heeft de expertise om het pakket te ontwikkelen. Het pakket zal begin 2018 in gebruik worden genomen. Tijdens de implementatie wordt GRIP gekoppeld aan de SAP backbone. 

PartsPointGroup&Recentes
v.l.n.r.: Klaas Ruizendaal (Compagnon in Recentes) en Johan van Veldhuisen (CFO bij PartsPoint Group)

Benieuwd wat GRIP voor uw organisatie kan betekenen? Neem contact op met Sonny van Eekelen (NL) of Eric Pailler (B)

Haal meer waarde uit uw klantenbestand dankzij de RFM analyse

Banner_RFM_Analyse

Retailers gebruiken transactiedata van winkelkassa’s en webshops voor de opmaak van de omzetrapportage. Maar wat vertellen de transacties over de klant? Wat voor type klanten komen in uw fysieke winkels en uw webshop(s)?

Klantenbestand indelen volgens RFM analysemethode

Om marketeers toe te laten de juiste acties uit te stippelen, biedt AXI een handig oplossing om het klantenbestand te segmenteren op basis van RFM.

Bij gebruik van RFM wordt, op basis van de laatste aankoopdatum (Recency), het aantal transacties (Frequency) en het bestede bedrag (Monetary), een waarde toegekend aan iedere klant.

Door deze waarden te clusteren ontstaan diverse klantsegmenten. Ieder klantsegment biedt unieke uitdagingen én kansen. Door de klantsegmenten weer terug te koppelen naar uw assortiment wordt de waarde van deze klanten ook zichtbaar op uw winkelvloer.

Klantendetail RFM V2
Visualisatie van de RFM score van de klant die aan de AXI RS kassa afrekent

Met de RFM oplossing van AXI verkrijgt u antwoord op talrijke vragen, zoals:

  • Hoe ziet de klantsegmentatie er uit per fysieke en digitale winkel?
  • Welke artikelen kopen uw vaste klanten?
  • Komen klanten na een promotie aankoop terug naar uw fysieke en/of digitale winkel?

Bovendien kunnen big data analyses nieuwe inzichten geven als u bijvoorbeeld winkels onderling wil vergelijken.

Interesse in de RFM oplossing van AXI? Neem contact op met Sonny van Eekelen (NL) of Eric Pailler (B)

 

 

 

De Retail Manager app geeft actuele informatie op formule- en winkelniveau

Om managers van actuele informatie te voorzien, introduceert AXI de Retail Manager App. Alle informatie wordt in de vorm van staafdiagrammen en informatieve tiles getoond; dit zowel op formuleniveau als op winkelniveau.

 

De Retail Manager App biedt een rijke set aan gegevens zoals omzet per dag, aantal transacties per dag, omzet versus target, gemiddeld bonbedrag, conversie ratio, huidige omzet versus omzet vorig jaar.

Gebruikers kunnen swipen over de dagen heen, wisselen tussen data en grafieken, van winkel of formule wisselen, gegevens snel opzoeken …

De synchronisatieknop zorgt er voor dat steeds de actuele informatie getoond wordt.

 

Technisch is de app ontwikkeld met Xamarin, een cross-platform ontwikkelomgeving die door meer dan 1,3 miljoen ontwikkelaars wereldwijd wordt gebruikt en sinds februari 2016 werd overgenomen door Microsoft.

Meer informatie over de Retail Manager app? Neem contact op met Sonny van Eekelen (NL) of Eric Pailler (B)